Walter K. Zimmermann

IQ-Akademie

Kommunikation glasklar

Vertrieb

Die Erfahrung der Kunden ist meist identisch mit der Mitarbeiter*innen Erfahrung.

Einen Anruf durchführen

Einsteiger

Wenn wir mit der gleichen Leidenschaft zuhören, mit der wir gehört werden wollen, wird das Gespräch erfolgreich sein!

Telefonieren

Aufbau

Sie überzeugen am Telefon noch nicht so wie Sie möchten? Dann sollten wir das verbessern!

Telefonieren

Am Arbeitsplatz

Wir telefonieren gemeinsam an Ihrem Arbeitsplatz mit Ihren Kunden und erhalten von mir direkt Feedback!

Kundenkontakt

Key-Account

Wir bauen im Team gemeinsam den Respekt vor Kundenterminen ab und legen gemeinsam fest, wie wir mit unseren Kunden die richtige Kundenbindung bekommen!

Persönlichkeitsentwicklung

Nichts ändert sich, bis du dich selbst änderst, und dann ändert sich alles.

Kommunikation – Achtsamkeit leicht gemacht

Mit gutem Beispiel voranzugehen ist eine der Möglichkeiten andere Menschen zu überzeugen

Zeitnutzung und Selbstmanagement

Das zu tun, was jetzt wichtig ist, setzt ein Ziel und einen Plan voraus und an dessen unbedingtem Festhalten

Führungskräftethemen

Das bloße Wollen und auch Können an sich ist noch nicht ausreichend, sondern ein Mensch muss auch wissen, was er will, und wissen, was er kann: erst so wird er Charakter zeigen, und erst dann kann er etwas Rechtes vollbringen.

Coaching

Verändern kann nur ich mich selber, wenn ich darauf warte, dass sich die Anderen ändern, kann es sehr lange werden!

Recruiting

Sie erhalten, obwohl zugesagt, die Bewerbung des Kandidaten nicht! Wir erarbeiten die richtige Ansprache, und lernen dabei wann  Entscheidungen bei den Kandidat*innen stattfinden!

Mitarbeiterführung und Entwicklung

Veränderung ist nicht immer Innovation, doch Innovation ist immer Veränderung.